Công ty TNHH Nam Hàn là Nhà phân phối ủy quyền chính thức dòng xe tải thương hiệu UD Trucks tại thị trường Việt Nam, cam kết mang đến cho Quý khách hàng dòng sản phẩm UD Trucks chất lượng cao và sự chăm sóc tốt nhất.
Để thực hiện điều này, Công ty TNHH Nam Hàn đã và đang đầu tư mở rộng hệ thống xưởng Dịch vụ bảo hành & bảo dưỡng theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất UD Trucks với trang thiết bị hiện đại cùng với đội ngũ nhân viên dịch vụ - kỹ thuật chuyên nghiệp, tận tình. Với các yếu tố trên, Công ty TNHH Nam Hàn tự tin đem đến cho khách hàng sự hài lòng và chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Để Quý khách hàng hiểu rõ thêm về quyền lợi được hưởng khi tin dùng sản phẩm UD Trucks, Công ty TNHH Nam Hàn giới thiệu đến khách hàng “Chính Sách Bảo Hành” với các nội dung chính sau :
1. Quyền lợi khi là khách hàng của Công ty TNHH Nam Hàn.
- Được kiểm tra xe cẩn thận và hướng dẫn sử dụng, bảo dưỡng đầy đủ khi giao xe.
- Được hưởng bảo hành chính hãng.
- Với mạng lưới trạm dịch vụ ủy quyền trên toàn quốc luôn luôn phục vụ nhanh chóng 24/7.
2. Điều kiện để được hưởng chính sách bảo hành:
Ðể được hưởng chế độ bảo hành của Nhà sản xuất UD Trucks, Quý khách cần tuân thủ các quy dịnh sau:
- Có sổ bảo hành với đầy đủ thông tin.
- Thực hiện bảo dưỡng định kì theo quy định tại các Trạm dịch vụ ủy quyền trên toàn quốc.
- Không tự ý sửa chữa hoặc thay thế vật tư, phụ tùng không do Công ty TNHH Nam Hàn cung cấp.
3. Chính sách bảo hành
- Công ty TNHH Nam Hàn thực hiện bảo hành miễn phí các sản phẩm khi có lỗi thuộc về chất lượng vật liệu và kỹ thuật trong thời gian bảo hành.
- Thời điểm bắt đầu bảo hành: Là ngày đầu tiên giao xe cho chủ xe.
- Các hạng mục bảo hành và giới hạn bảo hành:
|
Hạng mục bảo hành |
Thời gian bảo hành |
Ghi chú |
|
|
Cơ bản |
12 tháng |
Không giới hạn số km |
|
| Hệ thống truyền động | Quester | 24 tháng hoặc 300,000 km | Tùy điều kiện nào đến trước |
| Croner | 24 tháng hoặc 200,000 km | Tùy điều kiện nào đến trước | |
|
Hệ thống điện, điều khiển điện |
06 tháng hoặc 20,000 km |
Tùy điều kiện nào đến trước |
|
|
Hệ thống lạnh |
12 tháng |
Trừ gas lạnh |
|
|
Cơ cấu chuyên dùng (Được phát triển bởi UD Trucks hoặc Công ty TNHH Nam Hàn) |
12 tháng hoặc 50,000 km |
Tùy điều kiện nào đến trước |
|
|
Các chi tiết do thói quen sử dụng, hao mòn tự nhiên và hư hỏng bởi điều kiện môi trường |
Không thuộc phạm vi được bảo hành |
Được thể hiện cụ thể trong sổ bảo hành kèm theo xe. |
|
|
Sử dụng,vận hành xe không đúng kỹ thuật |
Không thuộc phạm vi được bảo hành |
Được thể hiện cụ thể trong số bảo hành kèm theo xe. |
|
|
Các chi tiết bảo hành đặc biệt (Lốp, ắc qui) |
Sẽ do đơn vị sản xuất Lốp (vỏ xe) và ắc qui thực hiện bảo hành theo chính sách riêng của đơn vị sản xuất. Các trường hợp đặc biệt thì Công ty TNHH Nam Hàn sẽ hỗ trợ khiếu nại bảo hành nhưng không bắt buộc. |
||
*Mời Quý khách ghé tham quan các Đại lý để biết thêm thông tin chi tiết.
Công ty TNHH Nam Hàn chân thành cảm ơn Quý Khách hàng đã tin tưởng lựa chọn dòng sản phẩm UD Trucks.
Hy vọng rằng Quý khách hàng sẽ hài lòng khi sở hữu và sử dụng sản phẩm chất lượng cao của chúng tôi!
Hotline hỗ trợ kỹ thuật: 093 369 77 22